Báo cáo lại các vấn đề phát sinh cho cấp trên để xử lý trọn vẹn cho Khách hàng.
Thực hiện các công việc liên quan theo sự điều động, hướng dẫn của cấp trên, của Công ty.
Quản lý nhân viên bộ phận kỹ thuật bảo hành
Liên kết với các phòng ban khác, cập nhật thông tin báo lại cho bộ phận
Theo dõi, giám sát, hướng dẫn nhân viên cách tư vấn, trò chuyện với khách hàng
Quản lý và sắp xếp công việc cho nhân viên
Một số công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên

Biết Kiểm tra/ Sửa chữa/ Thay thế các sự cố đối với các sản phẩm Điện tử, Điện lạnh, Điện gia dụng
Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt
Bao quát được các công việc của phòng ban
Có thái độ phục vụ Khách hàng tốt
Ưu tiên Quản lý trung tâm bảo hành hãng/ Trạm

Là thành viên của tập đoàn Thế Giới Di Động với môi trường làm việc chuyên nghiệp hàng đầu VN
Có đầy đủ HĐLĐ, các chế độ Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp.
Chính sách mua hàng giảm giá chỉ dành cho nhân viên
Nhiều phúc lợi công ty hấp dẫn, nghỉ phép năm
Thưởng cuối năm hấp dẫn.

Trưởng Nhóm Bảo Hành Sửa Chữa Tại Nhà

Job Description