Job Description
Your role & responsibilities
1. Thiết kế & Triển khai gói sản phẩm theo vòng đời khách hàng
-
Hoàn thiện kiến trúc sản phẩm và xác định đối tác quỹ chiến lược.
-
Thiết kế gói sản phẩm tích hợp: tiết kiệm – đầu tư – bảo hiểm theo từng giai đoạn sống.
-
Phối hợp với các đối tác (Sun Life, VNA…) để đồng phát triển sản phẩm phù hợp từng phân khúc khách hàng.
2. Phát triển sản phẩm bảo hiểm – đầu tư – chứng khoán
-
Mở rộng danh mục bảo hiểm liên kết quỹ, bảo hiểm truyền thống và sản phẩm bệnh lý.
-
Đồng thiết kế sản phẩm đầu tư với ACBC/ACBS dựa trên chân dung và hành vi khách hàng.
-
Dẫn dắt lộ trình tích hợp sản phẩm chứng khoán vào hệ sinh thái Wealth Hub.
-
Thiết kế hành trình số, UI/UX và tích hợp API giữa các nền tảng đối tác và hệ thống ACB.
3. Xây dựng chương trình đặc quyền & ưu đãi theo phân khúc
-
Phát triển chính sách reward và quyền chọn cho các phân khúc: Mass, Affluent, High Net Worth.
-
Đánh giá năng lực sản phẩm của đối tác và mức độ phù hợp với chiến lược ACB.
-
Thiết kế ưu đãi dành riêng cho khách hàng có tài khoản đầu tư hoặc thanh khoản cao.
4. Quản lý dự án & điều phối liên phòng ban
-
Lập kế hoạch tổng thể và quản lý các hạng mục công việc liên quan.
-
Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị nội bộ để triển khai hiệu quả.
-
Là đầu mối báo cáo tiến độ, vướng mắc và đề xuất điều chỉnh chiến lược lên Ban Chuyển đổi và Ban Điều hành.
Your skills & qualifications
Chuyên môn & kinh nghiệm:
-
Kiến thức sâu về sản phẩm đầu tư, bảo hiểm, chứng khoán và quản lý tài sản cá nhân.
-
Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính, bảo hiểm hoặc chứng khoán.
-
Ưu tiên ứng viên từng triển khai sản phẩm hợp tác hoặc gói tích hợp đa đối tác theo vòng đời khách hàng.
Năng lực cốt lõi:
-
Thiết kế gói sản phẩm tài chính tích hợp theo hành trình khách hàng.
-
Kỹ năng điều phối đa bên liên quan: đối tác ngoài, nội bộ, pháp lý, kênh phân phối.
-
Phân tích hành vi khách hàng, năng lực vận hành và truyền thông sản phẩm hiệu quả.