Nhân Viên Sales Tour Outbound Nội Địa (Lương Cứng Up to 15M + % Hoa Hồng)
Công Ty CP Lữ Hành Quốc Tế Kim Liên
Job Description
Chúng tôi không cần một người chỉ trả lời tin nhắn.
Chúng tôi cần người biết tư vấn để chốt khách và bán được tour.
Chúng tôi tìm kiếm Sales Tour Outbound Nội địa có tư duy bán hàng thực tế, tập trung vào tư vấn – theo đuổi – chốt khách.
Tư vấn & chốt sale (công việc chính)
• Trực các kênh: Facebook, Zalo, Hotline, Website, Tiktok
• Tiếp nhận và tư vấn khách hàng về tour outbound, nội địa. Bao gồm tour trọn gói có sẵn và tour theo yêu cầu (sẽ có leader + điều hành hỗ trợ).
• Giải đáp thắc mắc, xử lý từ chối
• Theo sát khách hàng và chốt booking
• Làm chương trình, báo giá, xác nhận dịch vụ, thanh toán với khách hàng.
• Làm hồ sơ thủ tục visa cho khách.
• Theo dõi tour trên đường, xử lý phát sinh.
Trực kênh & phản hồi khách hàng
• Trực inbox/comment theo ca
• Đảm bảo phản hồi nhanh, không bỏ sót khách
• Ghi nhận thông tin khách hàng đầy đủ
Tham gia bán hàng cùng team
• Tham gia livestream bán tour (có hướng dẫn)
• Tương tác với khách, kéo khách về inbox/đăng ký
Chăm sóc & follow khách
• Theo dõi khách chưa chốt
• Nhắc lịch, gửi thông tin, hỗ trợ khách ra quyết định
• Chăm sóc khách sau bán
2b:T957,YÊU CẦU
- Tốt nghiệp chuyên ngành du lịch lữ hành.
- Có kinh nghiệm sales hoặc tư vấn tour từ 2 năm trở lên
- Có kiến thức về các điểm đến du lịch, các sản phẩm và dịch vụ du lịch.
- Giao tiếp tốt, nhanh nhạy, dễ tạo thiện cảm
- Có tinh thần bán hàng, không ngại chốt khách
- Kiên trì, chăm chỉ, chịu được áp lực doanh số
- Có trách nhiệm, không bỏ lead
- Không ngại xuất hiện cơ bản (livestream, video đơn giản)
Ưu tiên:
• Có kinh nghiệm trong ngành du lịch
• Đã từng tư vấn tour hoặc dịch vụ
• Có ngoại ngữ (Anh/Trung)
• ĐẶC BIỆT ƯU TIÊN TRẢ LƯƠNG CAO đối với ứng viên đã có sẵn nguồn khách.
• ĐẶC BIỆT ƯU TIÊN TRẢ LƯƠNG CAO đối với ứng viên thiện chiến, dày dạn kinh nghiệm, có nguồn khách, giỏi ngoại ngữ, tự triển khai được kế hoạch sales của bản thân.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập: Lương cứng up to 15 triệu + % hoa hồng + thưởng
- Thu nhập tăng theo năng lực bán hàng
- Được cung cấp lead từ Marketing
- Được hướng dẫn kịch bản tư vấn & chốt sale
- Môi trường thực chiến, làm việc trực tiếp với khách
- Được đào tạo sản phẩm tour
- Đầy đủ chế độ: BHXH, thưởng lễ tết, tháng lương 13…
CÁCH ỨNG TUYỂN
Gửi CV + kinh nghiệm thực tế + những thành công trong bán hàng, bán tour qua VietnamWorks
Yêu cầu kèm theo:
• Bạn sẽ tư vấn như thế nào nếu khách nói “giá tour cao”?
NOTE QUAN TRỌNG
Đây không phải vị trí “trả lời inbox cho đủ”.
Đây là vị trí bán được tour và tạo doanh thu.
Địa điểm làm việc: Tầng 3 toà Udic Riverside 1, 122 Vĩnh Tuy, Vĩnh Hưng, Hà Nội
Điều kiện công việc: Làm việc từ T2 đến T6, từ 09h00 đến 18h00