Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Văn Phòng / Customer Service - English - Gross Income 11–13M/Month

Your role & responsibilities

• Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan 
• Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
• Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

Your skills & qualifications

• Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
• Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh.
• Có thể làm xoay ca 
• Chỉ nhận cv tiếng anh
• 18- 35 tuổi  

Benefits for you

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập trung bình:
• 11.000.000 - 13.000.000đ/tháng.
• Lương cứng: 8trieu/ tháng 
• Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
• Phụ cấp ăn uống: 500.000 VND/tháng.
• Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.
• Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
• Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
• Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
• 14 ngày phép 1 năm.
• Lương tháng 13.
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
• Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp

Thời gian làm việc

• Nghỉ 02 ngày bất kỳ/tuần. Xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5tiếng nghỉ ngơi).
• Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 |12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00
• Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 | 21:00 – 6:00 | 22:00 - 7:00