Field Marketing Officer (Video Content)/ E-Commerce Content Operations Coordinator (Mass Video Production)
Diana Unicharm JSC
Job Description
* Nhiệm vụ chính:
- Thực hiện các nhiệm vụ sản xuất nội dung video với sự hiểu rõ về mục tiêu và tiến độ thời gian.
- Phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên phòng ban để đảm bảo nội dung được triển khai đúng yêu cầu.
- Chủ động xác định các cơ hội cải thiện nội dung nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
* Công việc chính:
- Xây dựng, cập nhật và duy trì Hướng dẫn Video & Nội dung (Video & Content Guidelines) cho OS & C2C, phù hợp với định hướng của Brand/CM.
- Trực tiếp tham gia vào quá trình lập kế hoạch, quay và dựng video phục vụ cho các hoạt động Thương mại điện tử, bao gồm:
+ Video bán hàng ngắn (short-form) cho TikTok & Shopee
+ Video giới thiệu sản phẩm và truyền tải thông điệp chính
- Phát triển các ý tưởng video cơ bản và kịch bản/phác thảo storyboard phù hợp với mục tiêu bán hàng và đối tượng khách hàng mục tiêu.
- Chuẩn hóa và điều chỉnh định dạng và thời lượng video theo từng nền tảng nhằm tối đa hóa khả năng tiếp cận và mức độ tương tác.
- Phối hợp với Agency, KOC và các bộ phận nội bộ để triển khai nội dung video đúng chuẩn trên các trang cửa hàng (shop page).
- Hỗ trợ đội ngũ Sales & E-commerce (EC) trong việc sử dụng tài sản video cho:
+ Tối ưu hóa trang cửa hàng (Shop page optimization)
+ Triển khai hoạt động livestream
+ Kích hoạt Affiliate
- Theo dõi và đánh giá các chỉ số hiệu quả video bao gồm: Lượt xem (Views), CTR, tỷ lệ tương tác (Engagement rate) và GMV liên kết (nếu có).
- Đảm bảo chất lượng nội dung, tính nhất quán thương hiệu và tuân thủ các quy chuẩn thương hiệu cũng như chính sách của nền tảng.
- Tổng hợp báo cáo hiệu quả nội dung và đưa ra phân tích, đề xuất (insights) cho FM Online Enablement Leader.
* Nơi làm việc: trụ sở chính Công ty CP Diana Unicharm- Lĩnh Nam, Hoàng Mai, Hà Nội
* Học vấn & Kinh nghiệm:
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Media, Digital Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Có 1-3 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí Video Content/ E-commerce/Digital Marketing.
- Ưu tiên đã làm về các ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG)
- Có kinh nghiệm biên tập & thẩm định video số lượng lớn và tối ưu hóa chuyển đổi
- Có kinh nghiệm quản trị Agency: thiết kế quy trình phối hợp (Workflow) giữa Brand và Agency để duy trì tiến độ sản xuất liên tục
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các Multi-Channel Network hoặc các đơn vị chuyên làm Affiliate quy mô lớn.
* Kiến thức & Chuyên môn:
- Có kinh nghiệm quay và dựng video cho các nền tảng TikTok, Shopee, sàn TMĐT.
- Hiểu rõ định dạng video và xu hướng nội dung trên các nền tảng Thương mại điện tử.
- Hiểu biết về phễu bán hàng E-commerce (E-commerce funnel) và các yếu tố đóng góp vào GMV (Gross Merchandise Value).
- Có kiến thức cơ bản về quảng cáo kỹ thuật số (Digital advertising) và việc sử dụng video trong Affiliate marketing.
- Hiểu sâu về Chính sách và Bản quyền của TikTok/Shopee để kiểm soát nội dung từ Agency.
- Có kiến thức về tối ưu hóa SEO Video (Hashtag, Title, Thumbnail)
* Kỹ năng:
- Thành thạo ít nhất một phần mềm chỉnh sửa video như CapCut, Premiere Pro, Final Cut Pro hoặc tương đương.
- Có kỹ năng quay - dựng - biên tập video
- Có khả năng chỉnh sửa/hậu kỳ nhanh
- Có kỹ năng truyền đạt ý tưởng mạch lạc
- Biết đọc các chỉ số Retention rate (Tỷ lệ giữ chân), Click-through rate (CTR) trên TikTok/Shopee Analytics
- Có tư duy hệ thống
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, Powerpoint
- Tiếng Anh giao tiếp căn bản
- Có kỹ năng tổ chức và quản lý công việc.
- Giao tiếp tốt, có khả năng phối hợp và đàm phán trong công việc
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đảm bảo đúng tiến độ
- Tinh thần nhiệt tình, chủ động, ham học hỏi
- Thích nghi tốt với môi trường làm việc và văn hoá công ty
- Có tinh thần làm việc nhóm cao