Chuyên Viên Tiếng Anh Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Đối ứng đánh giá khách hàng

• Xử lý các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm, khiếu nại chất lượng và phản hồi của khách hàng

• Thu thập dữ liệu cho báo cáo tuần, báo cáo tháng/ quý

• Phối hợp với các bộ phận nội bộ (Sản xuất,...

Yêu cầu công việc

YÊU CẦU:

• Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành, ưu tiên chuyên ngành về Ngoại ngữ, Kinh doanh, Kỹ thuật

• Tiếng Anh TOEIC 800 trở lên hoặc tương đương, sử dụng thành thạo (bắt buộc)

• Có 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, Sale (ưu tiên)

• Kỹ năng giao tiếp và tư duy logic tốt

• Kỹ năng nhận định và giải quyết vấn đề

• Kỹ năng tổng hợp thông tin và báo cáo

• Kỹ năng lập kế hoạch và điều phối công việc

• Có thể gắn bó lâu dài