Chuyên Gia Quản Lý Thay Đổi - Phòng Quản Lý Thay Đổi (CMO) - Khối Chiến Lược

Nhiệm vụ chuyên môn:

Hoạt động hoạch định thay đổi

- Phân tích mức độ tác động, năng lực sẵn sàng, rào cản thay đổi khi triển khai các dự án chuyển đổi

- Xây dựng bản đồ các bên liên quan, bản đồ tác động chi tiết và các phương thức phân tích khác

- Đề xuất các phương án can thiệp phù hợp theo từng nhóm đối tượng.

Lập kế hoạch và điều phối hoạt động quản lý thay đổi

- Thiết kế các gói giải pháp quản trị thay đổi: truyền thông, đào tạo và các giải pháp khác để đưa vào kế hoạch

- Đề xuất ý tưởng chung, thông điệp, phương pháp, công cụ và nội dung triển khai phù hợp.

- Xây dựng yêu cầu nghiệp vụ để phối hợp với các đơn vị liên quan (QTNNL, Marcom, Văn phòng…)

- Tham gia đánh giá hiệu quả định kỳ và đề xuất điều chỉnh phương án trong kế hoạch khi cần thiết

Triển khai

Triển khai phát triển các nội dung chuyên môn với các đơn vị chức năng liên quan;

Trao đổi ghi nhận phản hồi của các bên liên quan để cập nhật hiệu quả tác động

Giám sát và đánh giá

Phân tích dữ liệu đánh giá, tìm ra vấn đề, xác định điểm nghẽn và cơ hội cải thiện trong các kế hoạch

Lan tỏa đổi mới sáng tạo & xây dựng văn hóa chuyển đổi

- Phát triển nội dung, phương pháp, chương trình truyền cảm hứng

- Hỗ trợ đào tạo key trainer, đại sứ chuyển đổi; đóng vai trò chuyên gia để giải thích, hướng dẫn và lan tỏa ý nghĩa và kết quả của các chương trình

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của lãnh đạo phòng và lãnh đạo Khối.

Yêu cầu công việc

Bằng cấp:

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Kinh tế, Nhân sự, Truyền thông, Quản trị kinh doanh, Sư phạm

Kiến thức chuyên môn:

- Am hiểu về các giải pháp tác động (truyền thông, đào tạo, chính sách…) và các công cụ thực hiện khảo sát quy mô lớn

Kinh nghiệm quản lý, chuyên môn:

- Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng hoặc ít nhất 5 năm phụ trách một trong các vị trí liên quan tới chiến lược, truyền thông, đào tạo, nhân sự, dự án”

Kỹ năng, phẩm chất:

- Kỹ năng giao tiếp

- Kỹ năng phân tích dữ liệu

- Kỹ năng trình bày dữ liệu trực quan hóa

- Kỹ năng sáng tạo giải pháp truyền thông và đào tạo

- Kỹ năng giảng dạy

- Bảo mật thông tin