Chăm Sóc Khách Hàng Mạng Xã Hội / Trực Tổng Đài App Du Lịch -Biết Tiếng Anh - Lương 10-13 Triệu/ Tháng

Your role & responsibilities

• Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng đa kênh: call, email, chat, tin nhắn
• Cung cấp thông tin rõ ràng, chính xác nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng
• Duy trì chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng ở mức cao
• Thực hiện kiểm duyệt nội dung (audio/hình ảnh/văn bản) theo tiêu chuẩn cộng đồng
• Phát hiện và xử lý các nội dung vi phạm, nhạy cảm hoặc không phù hợp

Your skills & qualifications

• Chỉ cần tốt nghiệp THPT 
• Biết tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh.
• Chỉ nhận cv tiếng anh
• Có sự am hiểu sâu rộng về tiếng lóng theo vùng miền, âm nhạc, văn hóa đại chúng, cũng như các sắc thái tinh tế trong ngôn ngữ dân tộc

Benefits for you

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập trung bình: 11.000.000 - 13.000.000đ/tháng.
• Lương cứng: 8trieu/ tháng 
• Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
• Phụ cấp ăn uống: 500.000 VND/tháng.
• Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.
• Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
• Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
• Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
• 14 ngày phép 1 năm.
• Lương tháng 13.
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
• Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp

Thời gian làm việc

• Nghỉ 02 ngày bất kỳ/tuần. Xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5tiếng nghỉ ngơi).
• Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 |12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00
• Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 | 21:00 – 6:00 | 22:00 - 7:00